Trabajadores de la Policía Local, de servicios sociales, de los servicios deportivos, de información general del Ayuntamiento… estas son las primeras personas que se encuentra el ciudadano al solicitar cualquier tipo de información o ayuda municipal. Por ello, la Policía Local de Segorbe y personal de atención al público del Ayuntamiento de Segorbe asistirán esta semana a un curso de formación en habilidades psicosociales e inteligencia emocional, para ofrecer una óptima calidad de atención al público.
De la mano del prestigioso psicólogo y coach Pascual Benet, trabajadores de diferentes departamentos del Ayuntamiento asistirán al taller para mejorar las interaciones ciudadano-funcionario, especialmente en áreas que entrañan mayor complejidad, como la Policía o los Servicios Sociales.
El Alcalde, Rafael Magdalena, ha inaugurado esta mañana el curso, afirmando que «la formación y el reciclaje de los trabajadores municipales es fundamental. Este es el primero de los cursos que realizaremos para cumplir de la mejor manera posible con nuestro trabajo: ofrecer una atención de calidad al ciudadano».
El trabajo de Pascual Benet como coach se centra en transmitir la importancia del trabajo inteligente, del bienestar integral y la felicidad como factores clave para el aumento de la productividad.